Votre commande de Carla's Jewelry est généralement expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. L'expédition standard prend habituellement 7 à 16 jours ouvrables, tandis que l'expédition express livre en 5 à 8 jours ouvrables. Les articles sur mesure – tels que les gravures personnalisées ou les montures de pierres précieuses spéciales – peuvent nécessiter un peu plus de temps de préparation. Cependant, les ajouts simples comme les initiales, les charms ou les pierres de naissance respectent généralement le calendrier d'expédition standard. Nous faisons toujours de notre mieux pour minimiser les retards et apprécions sincèrement votre patience.

Je suis toujours ravi de vous aider ! Que vous ayez une question ou que vous souhaitiez simplement parler d'une pièce que vous aimez, n'hésitez pas à me contacter n'importe quel jour de la semaine.Service client :Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 17 h 00Le samedi : de 9 h 00 à 17 h 00Le dimanche : de 10 h 00 à 15 h 00Vous pouvez m'envoyer un courriel à tout moment à l'adresse suivante : info@Elise-atelier.com

Si les bijoux que vous recevez ne correspondent pas à vos attentes, pas de soucis ! Bijoux Carla offre une garantie de remboursement de 90 jours. Envoyez-nous simplement un e-mail avec votre numéro de commande, incluez une photo et décrivez le problème. Nous vous enverrons toutes les instructions de retour nécessaires, que vous préfériez un échange ou un remboursement complet. Votre satisfaction est notre priorité absolue !

Pas du tout. J'utilise des matériaux durables et de haute qualité. Mes bijoux en acier inoxydable sont complètement étanches et faits pour durer : ils ne ternissent pas et ne se décolorent pas.

Chaque pièce est fabriquée à la main avec amour et soin, en utilisant des matériaux et des pierres précieuses de première qualité. Je suis fière de créer des designs intemporels qui sont aussi beaux que durables.

Oui ! La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes au Royaume-Uni. Vous recevrez un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son acheminement jusqu'à votre domicile.